Všeobecné obchodní podmínky – Prodej služeb Art Studio Incolor

 

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na poskytování služeb a prodej produktů prostřednictvím webového rozhraní dostupného na adrese https://www.artstudio-incolor.cz (dále jen „Webové rozhraní“) mezi prodávajícím:

artstudio-incolor, s.r.o.
IČO: 21715220, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně,
se sídlem: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
(dále jen „Prodávající“)
a Vámi jako kupujícím (dále jen „Kupující“).

Tyto VOP upravují podmínky pro objednávání, platby, dodání a vrácení dárkových poukazů, objednávky služeb, jejich zrušení a reklamace.

​

OBJEDNÁVÁNÍ SLUŽEB A PRODUKTŮ

Kupující může uzavřít smlouvu s prodávajícím prostřednictvím webového rozhraní. Smlouva vzniká po dokončení objednávky a jejím přijetí prodávajícím, což prodávající potvrzuje e-mailem.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Potvrzením objednávky kupující souhlasí s těmito VOP a akceptuje cenu platnou v okamžiku odeslání objednávky.

​

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platba za služby poskytované artstudio-incolor, s.r.o. probíhá v závislosti na typu objednávky následujícím způsobem:

1. Objednávka dárkového poukazu
   Pokud kupující objednává dárkový poukaz, obdrží na svůj e-mail fakturu k uhrazení. Dárkový poukaz je aktivní až po provedení platby. Faktura obsahuje pokyny pro platbu, které se mohou lišit v závislosti na zvolené platební metodě (bankovní převod, platba kartou nebo jiný způsob). Po úspěšné platbě obdrží kupující dárkový poukaz na e-mail nebo si jej může vyzvednout osobně na pobočce studia.

2. Objednávka služby bez dárkového poukazu
   Pokud si kupující rezervuje termín pro tvorbu bez objednání dárkového poukazu, platba probíhá až na místě při návštěvě studia. Kupující může zaplatit buď v hotovosti, nebo prostřednictvím QR kódu, který bude na místě k dispozici.

 

DODACÍ PODMÍNKY

Dárkové poukazy a potvrzení o objednávce služeb budou doručeny kupujícímu současně s vystavenou fakturou buď elektronicky na e-mail, nebo fyzicky, pokud to bude kupující požadovat, na pobočce studia. Poukaz se stane aktivním až po provedení platby.

​

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení dárkového poukazu, pokud poukaz ještě nebyl uplatněn. Odstoupení je možné oznámit prostřednictvím e-mailu. Po uplatnění dárkového poukazu není odstoupení od smlouvy možné.

Prodávající vrátí peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení.

​

UPLATNĚNÍ DÁRKOVÝCH POUKAZŮ

Dárkový poukaz je platný minimálně 3 měsíce od data vystavení, pokud není uvedeno jinak. Po vypršení platnosti dárkový poukaz ztrácí hodnotu. Poukaz je možné uplatnit pouze jednorázově. Pokud hodnota poukazu převyšuje cenu služby, zbylá částka se nevrací.

​

REKLAMACE A STÍŽNOSTI

Reklamace budou vyřizovány prostřednictvím e-mailu info@artstudio-incolor.cz. Prodávající poskytuje spotřebitelům informace o vyřízení stížnosti.

​

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR pro účely plnění kupní smlouvy a dalších právních povinností. Více informací o ochraně osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu na webových stránkách.

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto VOP jsou platné od 1.3.2025. Pokud dojde k neplatnosti některého ustanovení, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Pokud vztah mezi kupujícím a prodávajícím obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky.